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Regulamento

REGULAMENTO OFICIAL FIDELIZA ATHOS

Vigência: 01 de janeiro de 2026 a 31 de dezembro de 2026.

1. ELEGIBILIDADE E CADASTRO

1.1. Para participar do Programa Fideliza Athos, o cliente deve ser Pessoa Física e se identificar como participante no momento da compra.

1.2. O cadastro do cliente é realizado por meio de integração com o sistema da Athos Academia.

1.3. Ao aderir ao Programa, o cliente declara conhecer e aceitar integralmente os termos deste regulamento.

1.4. A identificação do aluno para acúmulo de Moedas Fit e resgate de prêmios será feita mediante o fornecimento do número do CPF cadastrado.

1.5. O cliente é responsável por manter suas informações cadastrais atualizadas e corretas.

2. REGRAS DE ACÚMULO E CASHBACK (MOEDAS FIT)

2.1. Regra de Cashback: O aluno acumulará 3 (três) Moedas Fit a cada R$ 1,00 (um real) gasto na aquisição de planos, serviços ou produtos na Athos Academia.

2.2. Crédito: O crédito das Moedas Fit será realizado imediatamente após a confirmação do pagamento.

2.3. Todo valor pago por planos, serviços ou produtos gera pontuação.

2.4. Exclusão de Pontos: Em caso de cancelamento de planos, a pontuação associada ao plano cancelado será automaticamente excluída da conta do aluno. 2.5. Identificação: Para acumular pontos, o cliente deve fornecer o número do CPF cadastrado no momento da compra.

2.6. Proibição: É expressamente proibida a transferência, comercialização ou cessão das Moedas Fit obtidas através do programa.

2.7. Caso seja comprovada tal prática, o cliente poderá ser imediatamente inativado do Programa Fideliza Athos e sua pontuação será cancelada.

3. PROGRAMA AMIGO INDICA

3.1. A campanha Amigo Indica tem vigência de 01 de janeiro de 2026 a 31 de dezembro de 2026.

3.2. Elegibilidade: Qualquer pessoa pode participar do programa de indicação.

3.3. Condições da Indicação: O indicador receberá 10.000 Moedas Fit para cada amigo que realizar matrícula em qualquer plano anual e tiver o pagamento da 1ª (primeira) parcela confirmado.

3.4. Academia em Dobro: O benefício Academia em Dobro não contabiliza como indicação para fins de pontuação. O aluno indicador deverá formalizar a indicação da pessoa após ela ter utilizado e concluído o benefício Academia em Dobro.

3.5. Retirada de Pontos: A pontuação é creditada no ato da matrícula.

3.6. A Athos Academia reserva-se o direito de retirar os pontos caso o pagamento da 1ª parcela não seja confirmado.

3.7. Benefícios ao Indicado: O amigo indicado que se matricular ganhará 2.000 Moedas Fit de boas-vindas e terá a taxa de adesão e anuidade zeradas.

3.8. Acúmulo com Outras Promoções: A Promoção Amigo Indica não é acumulativa com outras promoções, exceto o benefício Academia em Dobro, conforme detalhado no item 3.4.

3.9. Limite: Não há limite para o número de indicações válidas.

4. CATEGORIAS DE STATUS (BRONZE A RUBI)

4.1. Critério de Ingresso: O aluno ascende automaticamente de categoria ao atingir o acúmulo total de Moedas Fit: Bronze: 10.000 Moedas Fit , Prata: 20.000 Moedas Fit, Ouro: 30.000 Moedas Fit, Diamante: 40.000 Moedas Fit e Rubi: 50.000 Moedas Fit.

4.2. Critério de Manutenção (Downgrade): O aluno somente sofrerá downgrade (queda de categoria) caso permaneça 365 (trezentos e sessenta e cinco) dias sem realizar qualquer compra que gere acúmulo de Moedas Fit.

5. REGRAS DE RESGATE

5.1. Condição de Resgate: Os alunos podem resgatar os prêmios assim que for confirmado o recebimento da primeira parcela do plano.

5.2. Cobrança em Rescisão Precoce: Caso o aluno cancele o plano antes de completar 3 (três) meses de filiação e tenha resgatado produtos ou serviços da Athos Academia (excluem-se descontos em parceiros, vale-desconto Athos e vale 1 mês de indicação), o valor integral do prêmio resgatado será cobrado na rescisão do contrato.

5.3. Validade das Moedas Fit: As Moedas Fit possuem validade de 365 (trezentos e sessenta e cinco) dias, contados a partir da data do último acúmulo de pontos oriundo de uma compra.

5.4. Pontos de Indicação ou Pesquisas não estendem essa validade.

5.5. Titularidade: O resgate de benefícios pode ser realizado apenas pelo próprio cliente participante.

5.6. No caso de contas de menores de idade, os pais ou responsáveis legais poderão efetuar o resgate em nome do menor.

5.7. Restrições: A combinação de pagamento de prêmios com Moedas Fit e dinheiro será permitida apenas quando a Athos Academia realizar campanhas específicas de vouchers promocionais.

5.8. Devolução: Em caso de resgate de produtos físicos com defeito de fabricação, o aluno possui o prazo de 15 (quinze) dias para solicitar a devolução ou troca.

6. DISPOSIÇÕES GERAIS E SEGURANÇA

6.1. Vigência do Programa: Este Regulamento e o Programa Fideliza Athos têm validade de 01 de janeiro de 2026 a 31 de dezembro de 2026.

6.2. Premiação Escada: A premiação extra por quantidade de indicações também possui validade de 01 de janeiro de 2026 a 31 de dezembro de 2026.

6.3. Alteração e Cancelamento: A Athos Academia tem total liberdade para alterar ou cancelar o Programa de Fidelidade e modificar qualquer parte deste regulamento a qualquer momento.

6.4. Se o Programa for inativado ou cancelado, a empresa não será responsável por quaisquer custos ou prejuízos que possam surgir.

6.5. Fraude e Inativação: O cliente pode ser inativado do Programa por uso indevido dos benefícios, violação das regras ou tentativa de pontuação indevida.

6.6. Limitações de Responsabilidade: A Athos Academia utiliza a plataforma da Fidelimax para gerenciar o Programa de Fidelidade.

6.7. Problemas técnicos, erros de sistema e outras situações que possam impactar o acúmulo de Moedas Fit ou o resgate de benefícios não garantem a responsabilidade da Athos Academia e seus parceiros.

6.8. Uso de Dados: A Athos Academia se compromete a tratar seus dados de acordo com a nossa Política de Privacidade.

6.9. A participação no Programa caracteriza, por si, a aceitação e o reconhecimento integral de todos os termos e condições estabelecidos neste Regulamento.

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